KPI
核心指标
预约、取消、no-show、活跃客户、提前预约时长、客单价、收入、小费、退款等。
活动
今天即可上线的活动模板
使用预置流程、分群过滤、优惠码前缀与有效期窗口。每个活动都支持 dry-run 与收件人数上限。
- 营业公告：节假日营业时间、门店通知、政策更新。
- Win-Back：针对回访间隔拉长的客户。
- Skipped Rebook Nudge：未复约客户自动跟进。
- VIP 活动：面向高价值客户的专属优惠。
- 周年活动：基于首次到店月份触发。
- 新服务推广活动。
- No-Show Recovery 与 Add-on Upsell。
分群
开箱即用的生命周期分群
使用生命周期 cohort 聚焦留存动作，并按业务节奏调整阈值。
- VIP、Loyal、New、Active、At-Risk、Lost 可参数化配置。
- At-Risk 基于客户个体回访间隔倍数；Lost 基于长期未活跃。
- 分群结果自动用于活动、分析与导出。
Execution flow
From campaign launch to measurable retention outcomes
The same marketing data powering campaigns also drives lifecycle segmentation, client intelligence, and analytics reporting.
Capture intake data and calendar demand at source.
Use public booking flows to collect service context, preferred providers, and timing constraints before operations are scheduled.
- Service intake + contact details
- Automated reminders
- Resource-aware slot options
Operational view
Weekly capacity trend
Live syncMock operational trend panel illustrating booking demand, shift capacity, and payroll workload readiness.
企业级分析
分析套件关键能力
支持按时间范围、时区和分组（日/周/月）快速刷新。
趋势
结构与变化
按天/小时分布、LTV 分位、预约与收入趋势、员工利用率、高收入服务。
留存
稳定性与复购
到店率、30/60/90 天复约率、复约间隔、取消窗口、退款率与绑卡成功率。
客户洞察
Client 360° 与行为分析
按部门/员工过滤，按姓名/邮箱/电话搜索，并打开客户 360 面板查看关键行为与 KPI。
导出
秒级导出客户 CSV
支持 seen in last N days、min visits、require email、limit 等过滤条件导出。
常见问题
营销与分析相关问题
以下回答基于 Schedulaa 当前线上能力。
活动收件人数可以限制吗？
可以。每个活动都支持 Limit，并可先 dry-run 预览收件名单。
生命周期分群如何更新？
系统会根据预约历史自动刷新，支持按业务节奏调整阈值参数。
分析数据支持导出吗？
支持。高级分析可导出 CSV，客户 cohort 也可独立导出。
“Schedulaa 将活动、分群、分析与导出统一在一个运营流程中。”
Schedulaa Growth Team
Campaign operations
Marketing subpages
Deep-dive pages for email, analytics, and client intelligence workflows.