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FAQ

Questions frequentes

Retrouvez des reponses claires sur la configuration, la confidentialite, les mises a jour et les politiques de la plateforme.

Schedulaa regroupe reservation, planning equipe, workflows de paie, pages web et reporting operationnel pour reduire les outils disperses.

Oui. Vous publiez des pages de reservation marquees ou le client choisit service, intervenant, date et heure, puis confirme ou paie selon votre flux.

Oui. Les managers ont les vues de controle pour staffing, paie et validations; les employes ont des dashboards pour shifts, disponibilites, invitations et fiches.

Schedulaa prend en charge la paie Canada et Etats-Unis avec les limites regionales documentees dans les pages payroll et docs.

Demarrez avec un plan d essai, importez services et equipe, publiez la page de reservation puis mappez paie et integrations via la checklist de deploiement.

Nous livrons en continu et publions les changements majeurs dans le changelog pour que les equipes operations valident avant activation.

Non. Les contrats de routes publiques restent stables et des redirections compatibles sont maintenues pour les anciens chemins marketing.

Les evolutions paie et compliance sont documentees dans le changelog et les docs, avec des notes de rollout quand c est necessaire.

Oui. Les equipes valident en staging/demo puis passent en production apres validation des responsables operationnels.

Utilisez l onglet changelog et les docs produit pour revoir les capacites livrees, correctifs et ameliorations de workflow.

Les acces sont geres par role, les actions sensibles sont journalisees et les flux sont concus pour limiter l exposition des donnees.

Oui. Les permissions sont scopees par role pour que chaque vue n expose que les donnees necessaires.

Le checkout et les abonnements passent via Stripe et la gestion billing se fait via des liens portail securises.

Oui. Les operations cles comme validations, editions et transitions de workflow sont conservees pour la tracabilite.

Consultez la page Privacy et contactez le support si votre equipe juridique/compliance a besoin de precisions.

La version la plus recente est disponible a tout moment via la page Terms dans le footer et la navigation legale.

La gestion et la resiliation de plan se font dans les billing settings via des routes app securisees et le portail de facturation.

L acces de base demarre en essai, puis les flux de facturation et limites de plan s appliquent selon l abonnement choisi.

Oui. Les controles domaine et branding sont disponibles dans website et marketing, avec guide de mise en place dans les docs.

Le niveau de support depend du plan et du cas d usage. Les options de contact sont listees dans les pages support et contact.

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Si votre question n est pas listee, contactez-nous.

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Schedulaa est le système d'exploitation des entreprises de services : planification, paie et réservation web sur une seule plateforme.

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